Sık Sorulan Sorular

Hangi kargo firması ile gönderim sağlıyorsunuz?

Nakliye hizmetini  Aras Kargo ile sağlıyoruz.


Siparişin kaç gün içerisinde teslim edilir?

Siparişlerin kargoya verildikten sonra teslim edilme sürelerine:

Aras Kargo için buradan


Siparişim aynı gün kargoya verilir mi?

Saat 14.00' a kadar verilen siparişler aynı gün, sonraki saatlerde verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.


Kapıda Ödeme yapabilir miyim?

4999 TL ve altındaki siparişleriniz için Kapıda Ödeme Yöntemini kullanabilirsiniz.

Siparişlerinizi Kapıda Ödeme seçeneğiyle oluşturabilirsiniz. Kapıda Ödeme siparişlerinizde, kargonuz size ulaştığında Kargo Personeline seçtiğiniz Kapıda Ödeme yöntemine (Kredi Kartı/Nakit) göre ödeme yapabilirsiniz.


Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri için Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyebilirsiniz.


Manken boy ve kilo ölçüleri nedir?

Mankenin boy ve kilo ölçülerini her ürün için ürün açıklamasında bulabilirsiniz. Ürün açıklamasını ilgili ürünün sayfasında resmin hemen altında bulabilirsiniz.


Ürün beden tablosunu nerede bulabilirim?

Beden tablosunu ürün resminin altında ürün tablarında bulabilirsiniz.


Hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet. Hediye paketi talebinizi "Adres Bilgileri" ekranında alt kısımda bulunan "Hediye Paketi" alanından "Hediye paketi istiyorum" kutucuğunu işaretleyerek bize iletebilir ve pakete eklemek istediğiniz hediye notunuzu yazabilirsiniz.


Ödemeyi nasıl yapabilirim? Kaç çeşit ödeme yöntemi var?

Ödeme yöntemlerine buradan ulaşabilirsiniz.


Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi güncelleyebilirsiniz. İletişim bilgileri için tıklayın.


Unuttuğum şifremi nasıl kurtarabilirim?

Buraya tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.


Siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?

Hesabım > Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.


Siparişimi iptal edebilir miyim?

Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için Hesabım panelinden İade Taleplerim alanından talep açabilirsiniz. 


Epifanigiyim.com’a  nasıl üye olabilirim?

Buraya tıklayarak açılan sayfada gerekli bilgileri girerek "Üye Ol" butonuna tıklayıp üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.